20.01.2026 Drucken

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den anwendbaren österreichischen Datenschutzvorschriften darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website www.emart.at erhoben und verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

EM ART / emart.at
[Vollständiger Firmenname / Rechtsform]
[Straße, Hausnummer]
[PLZ Ort], Österreich
Tel.: [Telefonnummer]
E-Mail: info@emart.at

Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie im Impressum.

Datenschutzbeauftragter:
Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, finden Sie die Kontaktdaten im Impressum. Andernfalls können Sie Ihre Anliegen an info@emart.at richten.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn Sie:

unsere Website besuchen,
ein Kundenkonto anlegen,
eine Bestellung aufgeben (auch als Gast),
sich über Drittanbieter registrieren oder anmelden,
mit uns per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen,
eine Zahlungsart auswählen oder nutzen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
Zugangsdaten (Passwort verschlüsselt gespeichert)
Bestell- und Zahlungsinformationen
IP-Adresse
Geräte- und Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Klicks) – soweit Sie eingewilligt haben

3. Server-Logfiles / IP-Adresse

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch unseren Server erfasst, darunter:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Referrer-URL (sofern vom Browser übermittelt)

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, zur Sicherheit sowie zur technischen Optimierung unserer Website verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Website)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Lieferungen
Verwaltung von Kundenkonten
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Kommunikation
Versand von transaktionsbezogenen Mitteilungen (z. B. Bestell- oder Versandbestätigungen)
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Analyse des Nutzerverhaltens und Marketingmaßnahmen (nur mit Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

6. Registrierung und Anmeldung über Drittanbieter

Sie haben die Möglichkeit, sich über Google oder Facebook auf unserer Website zu registrieren bzw. anzumelden. Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Profilbild) von dem jeweiligen Anbieter an uns übermittelt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Datenschutzerklärungen der Anbieter:

Google: https://policies.google.com/privacy
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen verarbeiten wir personenbezogene Daten und übermitteln diese an Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

7.1 PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden Daten an:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg

übermittelt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

7.2 Stripe (Kredit- und Debitkartenzahlung)

Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin, Irland

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Zahlungsbetrag
Karten- bzw. Transaktionsdaten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe:
https://stripe.com/de/privacy

7.3 Banküberweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir Ihre Bankdaten (IBAN, BIC, Zahlungsbetrag) ausschließlich zur Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich.
Funktionale, analytische und Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung vor dem Setzen nicht notwendiger Cookies ein (insbesondere nach den anwendbaren österreichischen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation).

Details zu den einzelnen Cookie-Kategorien, eingesetzten Diensten und Ihren Wahlmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Eingesetzte Dienste und Drittanbieter (nur mit Einwilligung, soweit erforderlich)

Je nach Ihrer Einwilligung setzen wir folgende Dienste ein:

9.1 Analytische Dienste

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website. Anbieter in der EU ist in der Regel Google Ireland Limited. Dabei können u. a. Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Ereignisdaten (Klicks, Seitenaufrufe), ungefähre Standortdaten (Region) sowie die IP-Adresse verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity zur Analyse des Nutzerverhaltens (z. B. Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen). Dabei können Nutzungs- und Geräteinformationen, Interaktionen (Klicks/Scrolls) sowie technische Daten verarbeitet werden. Clarity wird nur eingesetzt, wenn Sie in die entsprechende Cookie-Kategorie eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

SALESmanago

Wir nutzen SALESmanago für Marketing-Automation und Analyse (z. B. Segmentierung, Kampagnenmessung). Je nach Nutzung können u. a. Kontakt- und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Der Einsatz erfolgt nur mit Einwilligung, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es zur Vertragserfüllung erforderlich ist

Weitere Informationen: https://www.salesmanago.com/info/information-obligation.htm

theMarketer

Wir nutzen theMarketer für E-Mail-/Marketing-Automation (z. B. Versand und Erfolgsmessung von Kampagnen). Dabei können u. a. Kontakt-, Kommunikations- und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Der Einsatz erfolgt nur mit Einwilligung, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Informationen: https://www.themarketer.com/privacy-policy

9.2 Marketing-Dienste

Google Ads (inkl. Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads inkl. Conversion-Tracking zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen. Dabei können Cookies/IDs sowie Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir nutzen den Meta Pixel zur Analyse und Optimierung unserer Werbung auf Facebook/Instagram. Dabei können Cookie-IDs, Geräte-/Browserinformationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/about/privacy

9.3 Funktionale Dienste / eingebettete Inhalte

Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA zum Schutz vor Missbrauch und Spam. Dabei können u. a. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer, Geräte-/Browserinformationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit über Cookies/ähnliche Technologien; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Missbrauchsprävention)

YouTube (eingebettete Videos)

Bei eingebetteten YouTube-Videos können Daten an YouTube/Google übermittelt werden. Die Einbindung erfolgt, soweit möglich, erst nach Einwilligung bzw. im erweiterten Datenschutzmodus, sofern technisch umgesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Google Maps

Bei der Nutzung von Google Maps können Daten an Google übermittelt werden (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten). Die Einbindung erfolgt nur mit Einwilligung, soweit erforderlich.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Hinweis zu Drittlandübermittlungen

Bei einigen der genannten Anbieter kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (z. B. USA) nicht ausgeschlossen werden. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder – sofern anwendbar – auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses.

10. Marketing-Mitteilungen (Newsletter)

Marketing-Mitteilungen (z. B. Newsletter, Angebote) erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@emart.at).

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit Einwilligungen die Grundlage sind, speichern wir Nachweise über die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verjährungsfristen.

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Anfragen richten Sie bitte an: info@emart.at

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist insbesondere:
Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40-42
1030 Wien, Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at/