VERSAND- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
1. Versandgebiet
Wir liefern nach Österreich , Deutschland , innerhalb der Europäischen Union sowie in weitere Länder, sofern diese im Bestellprozess auswählbar sind.
2. Lieferzeiten
2.1 Die Lieferzeit beträgt – sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist – in der Regel:
-
Österreich: 2 bis 5 Werktage
-
Deutschland und EU: bis zu 15 Werktage
2.2 Die Lieferfrist beginnt:
-
bei Zahlung per Vorkasse / Banküberweisung am Tag nach Zahlungseingang,
-
bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Sonn- und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage.
3. Versandkosten
3.1 Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen.
3.2 Versandkostenübersicht (bis 2 kg):
-
Bestellwert bis 39,99 EUR → 12,00 EUR Versandkosten
-
Bestellwert von 40,00 EUR bis 79,99 EUR → 8,00 EUR Versandkosten
-
Bestellwert ab 80,00 EUR → kostenloser Versand
3.3 Für Sendungen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 2 kg oder einem Volumen von mehr als 0,025 m³ gelten keine Pauschalpreise.
In diesem Fall werden die Versandkosten individuell nach Gewicht bzw. Volumen berechnet und dem Kunden vor Versand mitgeteilt.
4. Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 5,00 EUR .
5. Zahlungsarten
Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
5.1 PayPal
Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
5.2 Kredit- und Debitkarte (Stripe)
Die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd.
Es werden Visa, Mastercard und weitere gängige Karten akzeptiert.
5.3 Banküberweisung (Vorkasse)
Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt der Versand nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto.
Die Bankverbindung wird Ihnen im Rahmen der Bestellbestätigung mitgeteilt.
6. Annahmeverzug / Nichtabholung
Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder holt eine Sendung nicht ab, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.
Etwaige Mehrkosten, die durch den Annahmeverzug entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
7. Rücksendungen
7.1 Verbraucher haben das Recht, Waren im Rahmen des gesetzlichen Rücktrittsrechts zurückzusenden.
Details hierzu finden Sie in unserer Rücktrittsbelehrung .
7.2 Wir akzeptieren Rücksendungen ausschließlich von:
-
unbenutzten Artikeln , oder
-
defekten Artikeln .
7.3 Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde und betragen pauschal 6,00 EUR .
8. Rückerstattungen
8.1 Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen .
8.2 Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Liefermethode für Rücksendungen
Die Rücksendung erfolgt durch Abgabe der Ware an einer geeigneten Abgabestelle (Drop-off-Location) eines Versanddienstleisters.
10. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollten Sie eine beschädigte oder fehlerhafte Lieferung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
📧 orders@emart.at
Wir werden den Vorgang prüfen und eine geeignete Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung).
11. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Zahlung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: orders@emart.at
Telefon: +359 884 000 893