RÜCKTRITTSBELEHRUNG (ÖSTERREICH – VOLL)

Stand: 14.01.2026

Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Rücktrittsfrist

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag,

• an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat,

• oder, im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Ausübung des Rücktrittsrechts

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

MARTBG EOOD
Iliya Zurkov 5
8000 Burgas
Bulgarien
E-Mail: orders@emart.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher.

Die Rücksendekosten betragen pauschal 6,00 EUR.

Wertersatz

Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

• zur Lieferung von Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

• zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Bedingungen für Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen ausschließlich von:

• unbenutzten Artikeln, oder

• defekten Artikeln.

Muster-Rücktrittserklärung

(Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
MARTBG EOOD
Iliya Zurkov 5
8000 Burgas
Bulgarien
E-Mail: orders@emart.at

Hiermit erkläre ich, dass ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurücktrete:

• Bestellnummer:

• Bestellt am / erhalten am:

• Name des Verbrauchers:

• Anschrift des Verbrauchers:

• Datum:

• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):